东莞保洁公司清洁服务员应做到的态度与表情

　　东莞保洁公司清洁服务员应做到的态度与表情：

　 东莞【wǎn】市【shì】泰兴环境服【fú】务有限【xiàn】公司是【shì】经过【guò】东莞市工【gōng】商局合【hé】法注册的【de】一家现代化、专业化的【de】环境清洁【jié】服务公司，位于东莞市南城区【qū】蛤地大【dà】新路南四街37号，现有员工400多人，本公司专业提供各类物业日常保洁【jié】和绿化养护服务【wù】。公司以科学的管理【lǐ】，建立并已完【wán】善自己的市【shì】场体【tǐ】系，已【yǐ】承接20多【duō】家单位的日常保洁及【jí】绿化养护任务，深得客户【hù】的放【fàng】心和【hé】满意。
　
　 表情【qíng】，构【gòu】成表情的主要要【yào】素【sù】一是【shì】目光，二是笑容【róng】。对表情的基本【běn】要求是目光亲切，和蔼。

　 态【tài】度，态度和蔼的具诚服【fú】务，能使客【kè】人产生亲【qīn】切感、温【wēn】暖【nuǎn】感、诚实感、信任感。东莞保洁公司提醒到：对态度的基本要求是主动、热情、耐心、周到。 　

　 1、主动即服务时做到主【zhǔ】动【dòng】问候、主【zhǔ】动服【fú】务、主【zhǔ】动征求意见; 　　

　 2、热情即对【duì】待客人如【rú】同对【duì】待【dài】自己亲友一【yī】样，笑口【kǒu】常开、语言亲切、处处关心; 　

　 3、耐心即要有忍耐性与忍【rěn】让性，在服【fú】务繁忙时不急躁、遇到【dào】客人不礼貌时【shí】不争吵保【bǎo】持冷静、婉转解释、得理【lǐ】让【ràng】人; 　

　 4、周到即【jí】服务工作面面俱到【dào】、细到入微、急他人所急，想他人所【suǒ】想，这个【gè】是【shì】东莞保洁公司清洁服务员应做到的态度。






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